1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
- «Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину) о заключении с ним договора на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с описанием товаров, представленным на сайте https://leo-artmag.ru/
- «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты в момент оформления Заказа. Отправление формы Заказа путем нажатия (клика) на кнопку «Оформить заказ» означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.
- «Интернет-магазин» — торговая площадка Продавца, расположенная в сети Интернет по адресу https://leo-artmag.ru/, имеющая в своем контенте каталог предлагаемых для продажи товаров, а также интерактивный механизм оформления заказа на эти товары с указанием цен, иной информации.
- «Продавец» — юридическое лицо АО «Планета увлечений», зарегистрированное в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющее реализацию товаров Покупателям, в том числе, с помощью сети Интернет.
- «Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях Оферты.
- «Товар» — объект купли-продажи (вещь), представленный к продаже в Интернет-магазине Продавца.
- «Заказ» — оформленная путем нажатия (клика) на слово «Оформить заказ» заявка Покупателя на приобретение товаров, подтвержденная Продавцом.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Данный документ является официальным предложением АО «Планета увлечений» (далее по тексту — «Продавец») о заключении договора на изложенных в настоящем документе условиях с каждым, кто отзовется. В соответствии со ст. 434, п. 1 ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ данный документ является публичной офертой, и в случае принятия физическим лицом изложенных ниже условий (акцепт оферты), а также на основании ознакомления с описанием товара, представленным на сайте, физическое лицо (далее — «Покупатель») считается заключившим договор купли-продажи (далее — «Договор») на обозначенных условиях. Взаимные обязательства Сторон (Продавца и Покупателя), связанные с передачей, оплатой товара, иные обязательства, возникают с момента заключения договора купли-продажи товара на условиях настоящей Оферты. Информация о товарах доводится до сведения Покупателя на сайте Продавца, а также в технической документации, прилагаемой к товарам и/или на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров в соответствии с действующим законодательством. До присоединения к Оферте Покупатель подтверждает ознакомление на сайте Продавца с информацией об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) Продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы товара, сроке годности и гарантийном сроке в отношении товара, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора и иной информацией. Осуществляя Заказ товара, Покупатель подтверждает такое ознакомление.
2.2. Настоящая Оферта, в любом случае, имеет приоритет над иными правилами, информацией, размещенной на Сайте, ссылки на который даны в настоящей Оферте. В случае противоречия условий настоящей Оферты и информации, размещенной Продавцом на Сайте, применяются условия настоящей Оферты.
2.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Покупатель, а также иные третьи лица считаются уведомленными об изменении с даты размещения измененных положений на сайте https://leo-artmag.ru/. Дополнительных уведомлений об изменении не требуется.
3.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗОВ
3.1. После оформления Покупателем Заказа Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять и оплачивать товар. При приемке товара Покупатель обязуется осмотреть внешний вид, проверить количество, качество и комплектность товара, а также сопроводительную документацию, принять и оплатить товар (если оплата не была произведена ранее).
3.2. Заказ товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://leo-artmag.ru/ или по телефону, указанному Продавцом.
3.3. При оформлении заказа на Интернет-сайте Покупатель может зарегистрироваться либо оформить Заказ без регистрации на сайте. Покупатель предоставляет следующую информацию о себе:
- фамилию, имя (для целей идентификации Покупателя при передаче ему товара);
- адрес доставки товара Покупателю на территории РФ, либо адрес выбранного Покупателем пункта выдачи Заказа на территории Российской Федерации из предложенных Продавцом на Сайте;
- адрес электронной почты Покупателя для направления документации, информации по Заказу;
- контактный телефон (мобильный) для оперативной связи с Покупателем в случае необходимости согласования замены товаров в Заказе, подтверждения способа доставки товаров, для оперативной связи курьера с Покупателем в случае осуществления курьерской доставки, для отправки СМС-сообщения с номером и кодом ячейки при доставке в постамат, а также сообщения покупателю сроков хранения Заказа в пункте выдачи или постамате.
В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку, хранение предоставленных Продавцу персональных данных Покупателя, которые Покупатель предоставляет Продавцу при оформлении Заказа. Покупатель осведомлен и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные, предоставленные Покупателем, могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности третьим лицам исключительно в целях исполнения Договора (например, службам, осуществляющим доставку товара). Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных.
3.4. Настоящим Стороны определили, что момент оформления Заказа Покупателем является моментом заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем на условиях, изложенных в настоящей Оферте, а также на основании ознакомления с описанием товара, представленным на сайте Продавца.
3.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, иной информации о товаре, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к менеджеру Продавца по телефону +7 (495) 9269909.
3.6. Окончательная стоимость Заказа может отличаться от предварительной стоимости, рассчитанной в момент оформления Заказа, в результате осуществленных замен и/или отмен на этапе сборки Заказа; а также в результате отказа Покупателя от приемки товара в момент приемки.
3.7. При отсутствии товара в наличии Продавец посредством звонка и/или электронного письма и/или смс-сообщения (в зависимости от того, какой из способов будет доступен на момент уведомления) уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ и предлагает иные варианты состава Заказа, либо возвращает денежные средства Покупателю (в случае если Покупателем внесена предоплата), либо банком-эмитентом отменяется холдирование денежных средств Покупателя в части Заказа, которая невозможна к поставке.
4. ОПЛАТА ЗАКАЗА
4.1. Покупатель оплачивает Заказ любым из способов, перечисленных на странице оформления Заказа.
4.2. Покупатель предупрежден о том, что при оплате Заказа банковской картой банк-эмитент карты Покупателя может осуществлять холдирование денежных средств до момента подтверждения Продавцом Заказа, оформленного Покупателем. Заключая Договор купли-продажи с Продавцом (совершая акцепт оферты), Покупатель дает согласие на холдирование и списание средств с банковской карты, реквизиты которой были введены для оплаты Заказа, а также – в случае изменения состава и стоимости Заказа в соответствии с пп. 3.6, 3.7 настоящей Оферты – на безакцептный платеж (без дополнительного ввода реквизитов карты и подтверждения каждой транзакции).
4.3. Стоимость товара указывается вместе с информацией о Товаре на сайте Продавца.
4.4. В стоимость товара не включены расходы по доставке.
4.5. Стоимость доставки товаров Покупатель оплачивает отдельно, согласно установленным тарифам, указанным на сайте Продавца. Продавец уведомляет Покупателя о точной стоимости доставки Заказа посредством письма на электронную почту Покупателя не позднее, чем через 5 (пять) рабочих дней с даты оформления Покупателем Заказа. В случае несогласия с ценой доставки Покупатель вправе отказаться от Заказа. В случае отказа Покупателя от Заказа Продавец возвращает Покупателю денежные средства, если они были перечислены Покупателем, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты отказа Покупателя от Заказа.
4.6. В случае отказа Покупателя от получения товара надлежащего качества после доставки Покупателю, Покупатель оплачивает стоимость доставки в любом случае.
4.7. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.8. Цены на любые товары, указанные на сайте Продавца, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке до оформления Заказа. Цены на товар в рамках подтвержденного Продавцом Заказа не подлежат изменению.
5. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
5.1. Обязанность Продавца по передаче Товара и/или Пластикового подарочного сертификата с условием о его доставке считается выполненной с момента получения Товара и/или ПС (в зависимости от того, что приобретается) Покупателем. Обязанность Продавца по передаче Электронного подарочного сертификата считается выполненной с момента направления электронного письма с уникальным номером ЭПС Покупателю, на указанный Покупателем адрес электронной почты.
5.2. Право собственности и риск случайного повреждения и/или гибели Товара и/или ПС (в зависимости от того, что приобретается) переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара и/или ПС (в зависимости от того, что приобретается) Покупателю.
5.3. После подписания Покупателем товаросопроводительных документов претензии к внешним дефектам, а также к количеству, ПС и Товаров не принимаются. Претензии в отношении номиналов и количества ЭПС принимаются Продавцом в течение 2 (двух) рабочих дней с даты их получения Покупателем. Претензии в отношении невозможности не по вине Покупателя/Предъявителя обменять Сертификаты на Товар принимаются на протяжении всего срока действия Сертификатов. Покупатель вправе предъявить претензии в отношении количества доставленного Товара, а также состава доставленного/получаемого Заказа в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения Заказа.
5.4. Срок хранения Заказа в магазине Продавца составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с момента направления Покупателю уведомления о готовности Заказа к выдаче. Срок хранения Заказа в иных пунктах выдачи сообщается Покупателю дополнительно посредством СМС сообщения по номеру телефона, указанному Покупателем при оформлении Заказа. В случае неполучения Заказа в течение указанного срока Заказ расформировывается, внесенная предоплата возвращается Покупателю.
5.5. Срок и стоимость доставки товаров Покупателю согласовывается сторонами дополнительно, при оформлении Заказа.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1. Возврат/обмен товара надлежащего качества:
6.1.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его передачи Покупателю.
6.1.2. При дистанционной продаже товаров Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (Семи) календарных дней с момента его получения. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Доставка возвращаемого товара Продавцу производится за счет Покупателя. В соответствии со ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (если товар был создан и/или укомплектован специально по заказу данного Покупателя), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.2. Возврат/обмен товара ненадлежащего качества:
6.2.1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
- соразмерного уменьшения цены;
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены;
- вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить товар с недостатками.
6.2.2. В отношении технически сложного товара Покупатель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи Покупателю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных Законом «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. за N 924.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Заключенный между Сторонами Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему и регулируется законодательством Российской Федерации.
7.2. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить через форму обратной связи на Сайте. Срок обработки претензии – 3 рабочих дня.
7.3. Реальный вид товара может не совпадать с изображением, представленным на Сайте. Каждый фотообразец сопровождается текстовой информацией.
8. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:
юридическое лицо АО «Планета увлечений»
Адрес местонахождения: 105554, Москва, 11-я Парковая, д. 9/35, этаж 1, помещение V
ОГРН 1077761771537
Адрес эл. почты: leo140_Lyubertsy@leonardohobby.ru
